はじめに

株式会社ライブアズ(以下「当社」といいます。)は、Wine School Online（以下「本サービス」といいます。）を運営していく上で、個人情報の適正な取り扱いを推進していくことが重大な社会的責務であると考え、プライバシーポリシーに従い、個人情報保護に努めてまいります。
なお、本プライバシーポリシーにおいて用いられる用語については、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、Wine School Onlineの利用規約に定める用語と同一の意義を有するものとします。

個人情報の取り扱いについて

当社は、会員が本サービスを利用することを通じて、当社が取得する「会員情報」を、以下の通り取り扱うこととします。

1.会員情報の適正な取得

当社は、会員情報を、適正かつ公正な手段により取得します。

2.取得する会員情報

本サービスにおいて当社が取得する会員情報は、以下の通りとなります。

(1) 会員登録情報（会員登録時にご提供いただく情報）

会員が本サービスを利用するために、会員申込みをする際に登録フォームに入力した登録情報になります。ご登録いただく情報は以下の通りです。

• メールアドレス
• 氏名
• 住所
• 電話番号
• 性別
• 生年月日

上記に加え、以下の情報が収集されます。

(2) 本サイト上での行動履歴

会員が本サービスを利用するにあたり自動的に収集される情報です。主なものは以下の通りです

• ウェブサイトのアクセスログもしくはそれに準ずるもの（アクセスされたURLまたは講座コンテンツ等およびそれらの参照順または参照時間、および情報端末において生成または蓄積された情報、Cookie情報等）
• 講座コンテンツに含まれる動画の視聴履歴

3.利用目的

当社は、取得した会員情報の利用目的について、以下の通り定めます。

(1) ご本人確認、与信管理、本サービスの提供、本サービスの利用代金の計算・請求、およびこれらに関する会員へのご連絡等の実施

(2) 本サービスの品質改善等に向けたアンケート調査の実施、新たなコンテンツやサービス等の企画開発・会員へのご案内、当社の有益なキャンペーンの情報提供、その他サービスに関連する業務の実施

(3) 本サービスにおいて提供する講座の適切な運営、受講者のサポート、推奨する講座等の情報提供および実授業との連携

(4) オンライン教育の発展、学術研究、広報活動、システムの改善、アンケートの実施等

(5) ポイント付与、データ分析への活用

4.会員情報の共同利用

当社は、取得した会員情報を以下の通り講座提供者等と共同利用する場合があります。

(1) 共同利用する個人情報

上記２に記載の会員登録情報、集計情報、行動履歴

(2) 共同利用者の範囲

• 講座提供者

(3) 提供先における会員情報の利用目的

上記３に記載の利用目的

(4) 共同利用する個人情報の管理責任者

株式会社ライブアズ Wine School Online

5.第三者への提供

当社は、取得した会員情報を、上記4の場合、および個人情報保護法第23条第1項または第5項による場合以外は、会員の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。

6.業務の委託

当社は、業務の全部または一部を委託し、当該業務委託先に対して必要な範囲で会員情報を提供する場合があります。

この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められているものを委託先として選定し、契約等により個人情報保護に必要な事項を義務付け、適切な監督を行います。

7.開示等の手続き

当社は、会員本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止等のお問い合わせに対応いたします。

なお、ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

手数料について

個人情報の開示等のご請求の内、（1）利用目的の通知、（2）個人情報の開示のご請求については、1回のご請求ごとに800円（税別）の手数料を頂戴いたします。手数料は現金書留にてお支払いください。当社への郵送料についてはご請求様がご負担下さい。
なお、手数料が不足していた場合、または手数料が同封されていなかった場合は、利用目的の通知、個人情報の開示に応じることができませんのでご注意下さい。

本人確認書類について

個人情報開示等の請求に際しましては、開示対象個人情報の開示等に関する請求書とともに、本人確認のため次のいずれかの書類もご郵送ください。なお、本籍地が記載されている場合は、黒塗りにしたうえで書類をお送りください。なお、個人番号、特定個人情報を開示する場合、法令や国が定める指針に基づく本人及び代理人確認方法により確認いたします。

1. ご本人が請求する場合

   運転免許証、パスポート、住民表等の本人確認ができるものの写し

2. 法定代理人が請求する場合

   法定代理権があることを確認するための書類（3ヶ月以内に発行された戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族（子）が記載された有効期限内の保険証の写しも可）
   法定代理人本人であることを確認するための書類（運転免許証、パスポート、健康保険証などの代理人の氏名、現住所を確認できる書類の写し）

3. 委任代理人が請求する場合

   印鑑証明の印鑑を押印した委任状及び本人の印鑑証明書（発行後3ヶ月以内のもの）
   委任代理人本人であることを確認するための書類（運転免許証、パスポート、健康保険証などの代理人の氏名、現住所を確認できる書類の写し）

【お問い合わせ先】

株式会社ライブアズ　Wine school online　個人情報お問い合わせ窓口
郵送：〒530-0044　　大阪市北区東天満1丁目4-16 第二合田ビル4F
メール：info@wine-school.net

8.ご相談窓口

当社は、会員本人からの個人情報の取り扱いに関するご相談に対応いたします。
なお、ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

【ご相談窓口】

株式会社ライブアズ　Wine school online　個人情報お問い合わせ窓口
郵送：〒530-0044　　大阪市北区東天満1丁目4-16 第二合田ビル4F
メール：info@wine-school.net

9.法令等の遵守

当社は、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連法令を遵守し、コンプライアンスの徹底に努めてまいります。

10.安全管理措置

お客様個人情報の取り扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行います。

(1) 組織的安全管理措置

各組織の保護責任者等の管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳やプロセス管理表等の作成、更に継続的な改善等組織的な管理体制を構築しています。

(2) 人的安全管理措置

役員、社員、派遣社員を問わず、お客様個人情報を取り扱う全ての従業者に、お客様個人情報保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督を行いその実効性を担保します。

(3) 物理的安全管理措置

お客様個人情報を取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷等によるお客様個人情報の棄損に対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠等の諸対策を講じます。

(4) 技術的安全管理措置

個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録等のアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化等による移送・送受信時の対策、情報システムの監視等の技術的管理措置を講じます。

11.マネジメント・システムの継続的改善

管理体制や規程類を定期的、継続的かつ柔軟に見直し、技術や法制度の変化等に合わせ、適時適切なる管理体制を常に改善し、個人情報の保護に積極的に取り組みます。